Extrañas lluvias de invierno a través de México han generado derrumbes de laderas, se han desbordado ríos y dejaron al menos 15 personas muertas.

La lluvia, que comenzó a principios de la semana y alcanzó niveles altísimos el jueves, había cedido la mañana del viernes.

Más de la mitad del país se vio afectado. El más afectado fue el estado de Michoacán, donde al menos 13 personas murieron por deslizamientos de tierra e inundaciones. Un número desconocido de personas estaban desaparecidas el viernes.

Las lluvias fueron severas en la zona montañosa que es famosa por ser una reserva de mariposas monarca. Al menos 15.000 habitantes y 2.000 viviendas en Michoacán se vieron afectadas, dijeron funcionarios.

Tres niños murieron cuando su casa en Angangueo se vio abrumada por un río desbordado, y otras dos personas murieron en un derrumbe en Zitácuaro. Una sexta víctima fue aplastada por una pared de una casa que se derrumbó en Ocampo.

Dos niños se ahogaron tratando de cruzar el río hinchada Chapulin en el estado de Guanajuato.

En el área metropolitana de la Ciudad de México, donde las inundaciones son una molestia durante la temporada de lluvias anuales que comienzan en la primavera, cientos de familias de la clase trabajadora de la comunidad del Valle de Chalco fueron desalojadas la madrugada del viernes después de que un canal de aguas negras se desbordaron en el borde de la ciudad, derramando un río de residuos.

En Iztapalapa 650 familias empobrecidas se vieron obligadas a huir de sus hogares.

Las precipitaciones de cerca de una pulgada por hora causaron apagones generalizados y el las inundaciones en el tráfico llegaron a las ventanas de los autobuses.

El ejército mexicano fue convocado para construir diques de sacos de arena.

“Estamos viviendo una de las emergencias más difíciles que hemos tenido en la ciudad”, dijo el alcalde Marcelo Ebrard.

Hubo un aspecto positivo: Las autoridades dijeron que la lluvia copiosa había llenado los depósitos fuera de la Ciudad de México que son una fuente clave de agua para la metrópoli. La escasez de agua obligó al racionamiento desde el verano pasado.

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Después de que Teléfonos de México presento sus estados de resultados del cuarto trimestre de 2009 sus acciones presentaron una caída del 5.1% en la Bolsa Mexicana de Valores.

Los especialistas informan a los accionistas que es probable que las acciones sigan a la baja, y hasta ahora han caído a 10.26 pesos, cerca de .8 dólares por acción.

Telmex mostró un crecimiento de sus utilidades netas en comparación con el trimestre anterior de cerca del 70%, pero, sus ventas contra el año anterior cayeron casi 4% debido a la reducción del poder adquisitivo de los mexicanos a causa de la crisis, además de que se vieron en la necesidad de bajar sus tarifas para mantenerse a flote, lo cual disminuyó su monto de ventas a casi 30 mil millones de pesos quedándoles una EBITDA de 12 mil 780 millones de pesos.

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FEMSA Había dejado a un lado la emisión de bonos por 14 años, retomando su actividad en el mercado de capitales colocando bonos a 10 años en Estados Unidos por $500 millones de dólares.

Coca Cola FEMSA anunció que utilizará los recursos provenientes de la colocación de bonos para el refinanciamiento de su deuda y para subsanar acciones corporativas.

Los bonos tendrán un rendimiento de 4.689% (rendimiento de los bonos del Tesoro de Estados Unidos más un margen de 105 puntos base) con un cupón final de 4.625%, Se planea que la venta de bonos termine este viernes 5 de febrero de 2010.

La desventaja de estos bonos sobre los bonos mexicanos es de 55 puntos base.

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Cadbury será vendida a la compañía de alimentos Kraft EE.UU. después de que su directorio aprobó un nuevo aumento de la oferta.

El Consejo de Cadbury ha aconsejado a sus accionistas aceptar una nueva oferta de 840 peniques ( de libra) por acción – la valoración total de la empresa en $18.9 mil millones de dólares.

Kraft dijo que el acuerdo crearía un “líder mundial de productos de confitería”.

Pero hay nuevos temores sobre posibles recortes de empleos en las operaciones de la empresa Cadbury en el Reino Unido como consecuencia del acuerdo de adquisición.

Los accionistas tienen hasta el 2 de febrero para dar su apoyo al acuerdo, con la confitería deEE.UU. Hershey, aparentemente fuera de la competencia.

La oferta constará de 500 peniques en efectivo, y el resto se pagará con acciones de Kraft. Kraft pedirá prestado 7 mil millones de Euros para financiar la operación.

“Creemos que la oferta representa un buen valor para los accionistas de Cadbury … y ahora trabajaremos con la gestión de la Kraft Foods para asegurar el éxito continuado y el crecimiento del negocio“, dijo el presidente de Cadbury, Roger Carr.

Irene Rosenfeld, presidenta y directora ejecutiva de Kraft Foods, dijo que el acuerdo fue una buena noticia para los accionistas y el personal.

“Tenemos un gran respeto por las marcas de Cadbury, el patrimonio y las personas”, dijo. “Creemos que van a prosperar como parte de Kraft Foods.”

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La petrolera mexicana PEMEX anunció el jueves 28 de enero que pondría a disposición del mercado internacional un bono de deuda con valor de $1,000 millones con la finalidad de obtener fuentes de financiamiento para invertir y operar el desarrollo de dicha paraestatal.

El vencimiento de dicho bono será de 10 años  con un cupón fijo de 6% y un rendimiento final de 6.162%.  El bono se colocó con inversionistas europeos y norteamericanos.

Otro de los usos que se le dará a dicho financiamiento obtenido por la emisión de deuda será para refinanciar las deudas preexistentes.

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Si usted es un nuevo operador en el mercado de divisas, es abrumador e intimidante. Es posible que desee considerar una cuenta forex pequeña. Este tipo de cuenta permite a un comerciante invertir en el mercado de divisas la menor posible negocios/”target=”_self”title=”empresa” >empresa/”target=”_self”title=”inversion” >inversión de capital. Sin embargo, también ofrece la misma capacidad de hacer operaciones como con una cuenta normal de negociación. Una cuenta forex pequeña permite a un comerciante participar en operaciones en alrededor de una décima parte del costo.

El proceso de negociación entre una cuenta normal y una cuenta forex pequeña es el mismo, hay algunas diferencias que afectan las ganancias y la cantidad. Las operaciones se efectúan en lotes más pequeños. En el mercado de divisas regular el tamaño del lote es de 100.000, pero con una mini cuenta es de 10.000.

Otra cosa que sucede con una cuenta forex mini es que se reduce el precio de un pip. Con un comercio tradicional, el valor de un pip si $ 10, con una cuenta forex mini es de $ 1. Por lo tanto, mientras que la inversión inicial podría ser tan baja como $100 dólares, su capacidad de crear importantes ganancias es más limitada.

Con una menor inversión en una cuenta forex mini tiene un riesgo menor, pero de menor riesgo no es una garantía de beneficio. Los operadores deberían ser utilizados como mucha cautela como lo harían con cualquier otra cuenta de la divisa. Esté preparado para las menores utilidades. Esta es una consecuencia natural de la menor inversión. Los operadores siempre deben tener expectativas razonables, sólo porque su inversión es menor no es razón para comerciar sin cuidado o va a terminar perdiendo la inversión también.

Para compensar estas desventajas, un inversionista va a crear un montón de oficios múltiples. Si diez lotes son comprados en diferentes pares de divisas que la igualdad de la escala de tamaño tradicional de 100.000 toneladas de la divisa, los beneficios pueden aumentar. También tener una selección de oficios y muchos pueden aumentar la diversidad de su cartera, que, además, elimina algunos de riesgo.

Las cuentas de divisas Mini son la mejor manera para un comerciante principiante para que se acostumbre al medio ambiente y desarrollar una estrategia que les harán más exitosos.

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Problema 3

El primer cheque “fue enviado” pero nunca llegó. Y lo mismo sucedió con el cheque con el cual repuso el primero.

Solución 3

No permitas que te vuelva a “enviar” otro cheque. Dile al cliente que mandarás a una persona de confianza a su oficina hoy por la tarde para recoger el dinero e insiste en que los pagos se hagan mediante cheque certificado o transferencia electrónica inmediata.

“Francamente a estas alturas pienso que se trata de un mentiroso, Y una vez que alguien ha perdido la credibilidad para ti, tienes que ponerle un alto”, opina Harms, experto en cobranza.

Aún así, sugiere que mantengas tu temperamento bajo control: “No dejes que el deudor saque a relucir tu peor parte. Si te gana la ira y le cuelgas el teléfono, estás perdido”.

Wideman coincide en que aunque no resulta productico perder el control, es este punto tienes que llamar a tu cliente y hacerle ver que falló en el cumplimiento de sus compromisos. No importa si ello echa por tierra el lazo entre ambos. “Si n o te pagan, no son buenos clientes”.

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Problema 3

El cliente no contesta tus llamadas, no se reporta a los mensajes ni responde tus correos electrónicos.

Solución 3

Ante esta situación, la lista de acciones inmediatas debe incluir lo siguiente:

-Revisa tus archivos para ver si en el pasado has tenido problemas de pago con ese cliente.

-Investiga en internet si la página de su compañía sigue activa y verifica si está actualizada.

-Confirma que el negocio todavía existe, que físicamente sigue ahí, que opera y que es viable.

-Envía una carta certificada para confirmar si el cliente sigue recibiendo correspondencia.

-Indaga si otros proveedores de esta persona también enfrentan demoras en los pagos.

-Examina el expediente de crédito de tu cliente en busca de datos adicionales que permitan ponerte en contacto con él: teléfono celular o el de su casa; domicilio o correo electrónico personal; incluso información de Facebook o Twitter.

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Problema 3

El cliente es un amigo que trata de utilizar su relación personal contigo para ampliar el plazo de pago.

Solución 3

El especialista Harms dice que puede rebatir este pretexto a un amigo en cierta forma diciéndole:

“ Porque somos amigos, déjame decirte que tu principal preocupación debería ser el cumplimiento de tus pagos en tiempo y forma. Tú no quieres darte a conocer por este asunto, no quieres tener una mancha en tu expediente de crédito. Tú no quieres que tengamos un conflicto en caso de que necesites un pedido urgente y entonces te diga que no puedo enviártelo a menos que a primera hora de la mañana reciba el cheque de lo que me debes”.

Tienes que ser asertivo, y si la amistad de deteriora un poco, pues ni modo: tienes una obligación con tu compañía.

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Problema 2

El cliente se disculpa argumentando que asuntos personales le impidieron mantenerse al corriente.

Solución 2

Todos tenemos que lidiar con problemas serios que pueden distraer nuestra atención de la forma en que marcha la empresa. Ante esta situación, ten cuidado con el uso de la frase “negocios son negocios”, aconseja Harms. Las relaciones con los clientes generalmente se basan en un cierto sentido de conexión personal y es importante reconocerlo, pero sin dejar que la relación supere la necesidad de recibir tu pago.

El especialista también asegura que “hay que encontrar la manera de darle prioridad al pago, incluso cuando el cliente tenga problemas personales”. Para ello sugiere elaborar una solicitud de pago que refleje tu preocupación, pero que al mismo tiempo le recomiende al cliente no agravar sus asuntos personales creando problemas de crédito y de negocios.

Alan Hauff, director del Centro St. Louis de Desarrollo de Tecnología y Pequeñas Empresas de la Universidad de Missouri, sugiere a los dueños de pequeños negocios que no traten de impresionar a sus clientes al decirles que un retraso de 30 días en la fecha de pago no les causará ningún problema. “Aprende a darle la vuelta a la conversación, y encamínala hacia el asunto principal, que es convencerlo de que a ambos les conviene mantener la relación”.

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