De los 1.900 millones de dólares que desembolsa Procter & Gamble al año para investigación y desarrollo de productos en el mundo, 30 por ciento se destina a elaborar productos para consumidores de bajos ingresos. Según un estudio de la consultoría Deloitte, P&G tiene laboratorios que simulan las características climáticas de ciudades pobres de México y China, al tiempo que personal de la firma visita los hogares de personas de escasos recursos para saber que tipo de pañal comprarían, por ejemplo.
¿Por qué Procter, al igual que otras empresas en la región, buscan oportunidades en estos segmentos en vez de concentrarse en quienes podrían adquirir artículos más sofisticados, caros y rentables? La respuesta es obvia: los consumidores de la base de la pirámide son una parte fundamental del mercado. De acuerdo con la Comisión Económica para Latinoamérica de Naciones Unidas, CEPAL, en 2005 el ingreso promedio mensual per capita de los pobres de América Latina ronda los 140 dólares, lo que da un mercado de unos 30 mil millones de dólares. Más de 200 millones de personas en la región están buscando productos buenos y baratos. De ahí que muchas multinacionales , limitadas por las bajas tasas de crecimiento de los mercados desarrollados, vean con buenos ojos este segmento.
En la misma línea, Nestlé construirá una fábrica en el noreste de Brasil dedicada a la elaboración de alimentos para grupos de escasos recursos con la que pretenden abarcar toda la región. Y es que mientras en las naciones desarrolladas las ventas de alimentos crecen 1.5 por ciento al año, la compañía quiere alcanzar una cifra de entre cinco y seis por ciento en la región.
Vía: Entrepreneur
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