1. Acércate a tu cliente, conócelo, detecta sus necesidades y aplícate en que tu negocio pueda satisfacerlas.
2. Se proactivo en tu negocio, anticípate a los hechos y soluciona los conflictos a tiempo.
3. Apégate siempre a la filosofía, objetivo y valores de tu negocio.
4. Aprende de los errores, detecta las fallas y las causas y corrígelas para que no vuelvan a cruzarse en el éxito de tu negocio.
5. Siempre escucha a tus colaboradores, dales oportunidad a que expresen sus ideas y reconóceles su esfuerzo.
6. Simplifica los procesos y evita la burocracia.
7. Aprende a delegar y a no hacer a la empresa dependiente del personal.
8. Enfoca tus esfuerzos y conocimientos en un nicho de mercado y concéntrate en la actividad que genera valor, delegando a otros lo que no genera valor.
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