La mercadotecnia social es normalmente usada y aplicada para beneficio de las personas y el entorno que los rodea. Los fines de una campaña de mercadotecnia social son lograr cambios de actitudes y comportamientos para el beneficio de los seres humanos y la sociedad más todo lo que conlleva la mercadotecnia pura, todo esto obviamente combinado con una utilidad o beneficio para la empresa u organización que pone en práctica una campaña y estrategias de mercadotecnia.
Mediante estrategias de mercadotecnia social logramos promoción de un cambio; por ejemplo, como en las campañas de salud pública que buscan cambiar la perspectiva hacia la medicina preventiva, la mercadotecnia social busca cambiar comportamientos no saludables de un target.
¿Cómo podemos usar las herramientas de la mercadotecnia tradicional en satisfacer las demandas y necesidades sociales? Simple, adoptando una filosofía de procuración y satisfacción de las necesidades de nuestro mercado meta pero siempre conservando el bienestar de las personas y la sociedad, consumidores y medio ambiente.
Para lograr los fines de la mercadotecnia social, es necesario comenzar con los cambios y las estrategias desde los proveedores relacionado con la campaña o actividades de mercadotecnia específicas, que compartan la filosofía porque ellos son el nacimiento del producto o servicio.
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