En este mundo nadie es perfecto, hasta los más grandes cometen errores, en los negocios existen los aciertos y el éxito, pero también existen los errores y el fracaso. En este libro de economía el autor John Kador enseña a los líderes una serie de pasos y herramientas para aprender a disculparse por los errores.
Una mala decisión tomada por un líder puede perjudicar a muchas personas, pero lo más importante es reconocerlo a tiempo, enderezar el camino lo antes posible y pedir disculpas.
El objetivo es poder aceptar un error y poder disculpare sin que el ambiente laboral muestre al líder como una persona débil, lo ideal es que se proyecte de manera positiva y atraer múltiples benéficos. El libro también incluye relatos históricos de grandes lideres que cometieren grandes errores y supieron enmendarlos muy bien.
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